{"id":4443,"date":"2025-03-13T23:02:05","date_gmt":"2025-03-14T02:02:05","guid":{"rendered":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/?page_id=4443"},"modified":"2025-03-13T23:02:31","modified_gmt":"2025-03-14T02:02:31","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a1Gracias por comprar en Brammotors!<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ofrecemos reembolso y\/o cambio dentro de los primeros 10 d\u00edas de tu compra. Si han transcurrido 10 d\u00edas desde tu compra, se ofrecer\u00e1 un reembolso y\/o cambio en caso que corresponda garant\u00eda, la cual es de 6 meses seg\u00fan ley Chilena&nbsp;.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elegibilidad para reembolsos y cambios<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Tu art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3.<\/li>\n\n<li>El art\u00edculo debe estar en el embalaje original.<\/li>\n\n<li>No aplican reembolsos en bater\u00edas hinchadas, cadenas instaladas,\u00a0piezas instaladas en el interior de Motor, filtros de aire y otros repuestos sucios.<\/li>\n\n<li>Para completar tu devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/li>\n\n<li>Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos de precio regular; los art\u00edculos de venta no se pueden reembolsar.<\/li>\n\n<li>Si el art\u00edculo en cuesti\u00f3n fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envi\u00f3 directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cambios<\/strong>&nbsp;<em>(si es aplicable)<\/em><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si necesitas un cambio porque el producto es incompatible con tu moto, cambio de talla, compra err\u00f3nea,&nbsp;los productos&nbsp;est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados de fabrica,&nbsp;env\u00edanos un email a ventas@isayimotorbike.cl<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bienes Exentos<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Los siguientes bienes est\u00e1n exentos de reembolsos:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Tarjetas de regalo (gif cards).<\/li>\n\n<li>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><\/strong>Se otorgan reembolsos parciales&nbsp;<em>(si es aplicable)<\/em><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Cualquier producto que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado, sucio\u00a0o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.<\/li>\n\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 10 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se reciba e inspeccione tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de tu reembolso.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si es aprobado, entonces se procesar\u00e1 tu reembolso y se aplicar\u00e1 un cr\u00e9dito autom\u00e1ticamente a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reembolsos atrasados \u200b\u200bo faltantes<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Si a\u00fan no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comun\u00edcate con la compa\u00f1\u00eda de tu tarjeta de cr\u00e9dito. Puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.<\/li>\n\n<li>Si has hecho todo esto y a\u00fan no has recibido tu reembolso, comun\u00edcate con nosotros al ventas@brammotors.cl<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Env\u00edo de&nbsp;<\/strong><strong>devoluci\u00f3n.<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>El producto debe enviarse a nuestra direcci\u00f3n, si no la tiene puede consultarla a nuestro correo\u00a0ventas@brammotors.cl.<\/li>\n\n<li>Seremos responsables de pagar los costos de env\u00edo al devolver un productos, siempre y cuando el producto est\u00e9 en su estado original y la devoluci\u00f3n corresponda a un problema nuestro o garantia.<\/li>\n\n<li>Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.<\/li>\n\n<li>Si el producto\u00a0no se encuentra en su estado original, est\u00e1 da\u00f1ado, sucio o falta una parte por razones que no se debieron a nuestro error, No pagaremos el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Gracias por comprar en Brammotors! Ofrecemos reembolso y\/o cambio dentro de los primeros 10 d\u00edas de tu compra. Si han transcurrido 10 d\u00edas desde tu compra, se ofrecer\u00e1 un reembolso y\/o cambio en caso que corresponda garant\u00eda, la cual es de 6 meses seg\u00fan ley Chilena&nbsp;. Elegibilidad para reembolsos y cambios Cambios&nbsp;(si es aplicable) Si [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4443","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4443","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4443"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4443\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4444,"href":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4443\/revisions\/4444"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brammotors.8bits-labs.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4443"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}